Kort gezegd: BTL beschrijft meer gerichte communicatieactiviteiten buiten traditionele massamedia, zoals sales promotion, direct marketing of evenementen. De grens met ATL is tegenwoordig niet altijd scherp.
Hoe ik BTL (Below the line) in de praktijk gebruik
Eerst bepaal ik welke beslissing de term moet verduidelijken. Ik leg de huidige situatie, de beoogde klant, de beschikbare alternatieven en de beperkingen van het bedrijf vast. Daarna zoek ik één verandering die kan worden doorgevoerd en gecontroleerd. Theorie is alleen nuttig als die helpt om een prioriteit, eigenaar en actie te kiezen die we nu bewust niet nemen.
Waar je op moet letten
Probeer niet elke klant en elk kanaal op te nemen. BTL moet helpen bij selecteren en afwijzen. Zonder grenzen levert het algemene communicatie op die iedereen zou kunnen gebruiken. Een andere fout is na elke zwakke week van richting veranderen in plaats van de oorspronkelijke hypothese te controleren.
Vragen voor beslissingen
- Welke concrete beslissing moet de term verduidelijken?
- Wat ondersteunt onze claim en wat blijft een hypothese?
- Wat gaan we door deze beslissing anders doen?
- Wie is eigenaar van de verandering en wanneer beoordelen we het effect?