Em resumo: BTL descreve atividades de comunicação mais direcionadas, fora da mídia de massa tradicional, como promoção de vendas, marketing direto ou eventos. Hoje, a fronteira com ATL nem sempre é clara.
Como uso BTL (Below the line) na prática
Primeiro defino qual decisão o termo deve esclarecer. Registro o estado atual, o cliente pretendido, as alternativas disponíveis e as restrições da empresa. Depois busco uma mudança que possa ser feita e verificada. A teoria só é útil quando ajuda a escolher uma prioridade, um responsável e uma ação que conscientemente não faremos agora.
O que observar
Não tente incluir todos os clientes e canais. O BTL deve ajudar a selecionar e rejeitar. Sem limites, ele produz uma comunicação genérica que qualquer pessoa poderia usar. Outro erro é mudar de direção depois de cada semana fraca, em vez de verificar a hipótese original.
Perguntas para decisões
- Qual decisão concreta o termo deve esclarecer?
- O que sustenta nossa afirmação e o que ainda é uma hipótese?
- O que faremos de diferente por causa dessa decisão?
- Quem é responsável pela mudança e quando avaliaremos seu impacto?