Kort sagt: BTL beskriver mer riktade kommunikationsaktiviteter utanför traditionella massmedier, som säljfrämjande åtgärder, direktmarknadsföring eller evenemang. Gränsen mot ATL är inte alltid skarp i dag.
Så använder jag BTL (Below the line) i praktiken
Jag definierar först vilket beslut begreppet ska tydliggöra. Jag dokumenterar nuläget, den avsedda kunden, tillgängliga alternativ och företagets begränsningar. Sedan söker jag en förändring som kan genomföras och verifieras. Teori är bara användbar när den hjälper oss att välja prioritet, ansvarig och en åtgärd som vi medvetet inte vidtar nu.
Vad man bör se upp med
Försök inte inkludera alla kunder och kanaler. BTL ska hjälpa till att välja och välja bort. Utan tydliga gränser skapar det generell kommunikation som vem som helst kan använda. Ett annat misstag är att ändra riktning efter varje svag vecka i stället för att kontrollera den ursprungliga hypotesen.
Frågor inför beslut
- Vilket konkret beslut ska begreppet tydliggöra?
- Vad stöder vårt påstående och vad är fortfarande en hypotes?
- Vad kommer vi att göra annorlunda på grund av detta beslut?
- Vem ansvarar för förändringen och när bedömer vi dess effekt?