Kort fortalt: BTL beskriver mer målrettede kommunikasjonsaktiviteter utenfor tradisjonelle massemedier, som salgsfremmende tiltak, direktemarkedsføring eller arrangementer. Grensen mot ATL er ikke alltid skarp i dag.
Slik bruker jeg BTL (Below the line) i praksis
Jeg definerer først hvilken beslutning begrepet skal klargjøre. Jeg dokumenterer dagens situasjon, ønsket kunde, tilgjengelige alternativer og virksomhetens begrensninger. Deretter ser jeg etter én endring som kan gjennomføres og verifiseres. Teori er bare nyttig når den hjelper oss med å velge en prioritet, en ansvarlig og en handling vi bevisst ikke skal gjøre nå.
Dette bør du være oppmerksom på
Ikke prøv å inkludere alle kunder og kanaler. BTL skal hjelpe deg med å velge og velge bort. Uten tydelige rammer fører det til generell kommunikasjon som hvem som helst kunne brukt. En annen feil er å endre retning etter hver svake uke i stedet for å kontrollere den opprinnelige hypotesen.
Spørsmål for beslutninger
- Hvilken konkret beslutning skal begrepet klargjøre?
- Hva underbygger påstanden vår, og hva er fortsatt en hypotese?
- Hva skal vi gjøre annerledes på grunn av denne beslutningen?
- Hvem har ansvaret for endringen, og når skal vi vurdere effekten?