Kort fortalt: BTL beskriver mere målrettede kommunikationsaktiviteter uden for traditionelle massemedier, såsom salgsfremstød, direkte markedsføring eller events. Grænsen til ATL er ikke altid skarp i dag.
Sådan bruger jeg BTL (Below the line) i praksis
Jeg definerer først den beslutning, som begrebet skal tydeliggøre. Jeg registrerer den aktuelle situation, den tilsigtede kunde, de tilgængelige alternativer og virksomhedens begrænsninger. Derefter søger jeg én ændring, der kan gennemføres og verificeres. Teori er kun nyttig, når den hjælper med at vælge en prioritet, en ansvarlig og en handling, vi bevidst ikke foretager nu.
Hvad du skal være opmærksom på
Forsøg ikke at inkludere alle kunder og kanaler. BTL skal hjælpe med at vælge til og fra. Uden klare grænser skaber det generisk kommunikation, som alle kunne bruge. En anden fejl er at ændre retning efter hver svage uge i stedet for at kontrollere den oprindelige hypotese.
Spørgsmål til beslutninger
- Hvilken konkret beslutning skal begrebet tydeliggøre?
- Hvad understøtter vores påstand, og hvad er stadig en hypotese?
- Hvad vil vi gøre anderledes på grund af denne beslutning?
- Hvem har ansvaret for ændringen, og hvornår vurderer vi dens effekt?