Kort gezegd: Geïntegreerde marketingcommunicatie stemt boodschappen, kanalen en contactmomenten op elkaar af, zodat ze elkaar niet tegenspreken en gezamenlijk dezelfde propositie en ervaring ondersteunen.
Hoe ik geïntegreerde marketingcommunicatie in de praktijk gebruik
Bij geïntegreerde marketingcommunicatie benoem ik eerst de doelgroep, de situatie en de ene verandering die de boodschap moet veroorzaken. Ik kies bewijs en vorm op basis van waar iemand de boodschap zal zien, niet op basis van een persoonlijke voorkeur voor een kanaal. Voor publicatie controleer ik of de kernbetekenis overeind blijft na inkorting, op een klein scherm en los van de context.
Waar je op moet letten
Een veelgemaakte fout is de vorm van een succesvolle campagne kopiëren zonder de situatie te begrijpen. Bij geïntegreerde marketingcommunicatie zijn context, distributie en de volgende stap allemaal belangrijk. Een idee zonder capaciteit om te reageren en de belofte waar te maken, kan het bedrijf een probleem opleveren.
Vragen voor een beslissing
- Wie helpt de boodschap precies, en in welke situatie?
- Welke ene betekenis moet de persoon onthouden?
- Welk bewijs draagt de belangrijkste belofte?
- Hoe leggen we een kwalitatieve reactie vast en wat volgt daarna?