Lyhyesti: Integroiduissa markkinointiviestinnöissä viestit, kanavat ja kosketuspisteet koordinoidaan niin, etteivät ne ole ristiriidassa keskenään vaan tukevat yhdessä samaa tarjousta ja kokemusta.
Miten käytän integroituja markkinointiviestintöjä käytännössä
Integroiduissa markkinointiviestinnöissä määrittelen ensin yleisön, tilanteen ja yhden muutoksen, jonka viestin pitäisi saada aikaan. Valitsen näytön ja muodon sen mukaan, missä henkilö näkee viestin, en kanavaa koskevan henkilökohtaisen mieltymyksen perusteella. Ennen julkaisemista tarkistan, säilyykö päämerkitys lyhennettäessä, pienellä näytöllä ja irrotettuna asiayhteydestään.
Mihin kannattaa kiinnittää huomiota
Yleinen virhe on onnistuneen kampanjan muodon kopioiminen ymmärtämättä tilannetta. Integroiduissa markkinointiviestinnöissä asiayhteys, jakelu ja seuraava vaihe ovat kaikki tärkeitä. Idea, jolla ei ole valmiutta vastata ja lunastaa lupaustaan, voi lisätä yrityksen ongelmia.
Kysymyksiä päätöksentekoon
- Ketä viesti tarkalleen auttaa ja missä tilanteessa?
- Mikä on yksi merkitys, jonka henkilön pitäisi saada mukaansa?
- Mikä näyttö kantaa pääasiallisen lupauksen?
- Miten laadukas vastaus kerätään ja mitä sen jälkeen tapahtuu?