Kort fortalt: Integreret markedskommunikation koordinerer budskaber, kanaler og kontaktpunkter, så de ikke modsiger hinanden, men samlet understøtter det samme tilbud og den samme oplevelse.
Sådan bruger jeg integreret markedskommunikation i praksis
Med integreret markedskommunikation identificerer jeg først målgruppen, situationen og den ene ændring, budskabet skal skabe. Jeg vælger dokumentation og format ud fra, hvor personen ser budskabet, ikke ud fra en personlig præference for en kanal. Før publicering kontrollerer jeg, at hovedbetydningen overlever en forkortelse, en lille skærm og at blive taget ud af sin sammenhæng.
Hvad skal man være opmærksom på
En almindelig fejl er at kopiere formen fra en succesfuld kampagne uden at forstå situationen. Med integreret markedskommunikation er kontekst, distribution og det næste skridt alle vigtige. En idé uden kapacitet til at reagere og indfri sit løfte kan skabe et problem for virksomheden.
Spørgsmål til en beslutning
- Hvem hjælper budskabet helt præcist, og i hvilken situation?
- Hvilken ene betydning skal personen tage med sig?
- Hvilken dokumentation bærer det vigtigste løfte?
- Hvordan indsamler vi et svar af høj kvalitet, og hvad følger bagefter?