Kort fortalt: Integrert markedskommunikasjon samordner budskap, kanaler og kontaktpunkter slik at de ikke motsier hverandre, men sammen støtter det samme tilbudet og den samme opplevelsen.
Slik bruker jeg integrert markedskommunikasjon i praksis
Med integrert markedskommunikasjon identifiserer jeg først målgruppen, situasjonen og den ene endringen budskapet skal føre til. Jeg velger dokumentasjon og format ut fra hvor personen vil se budskapet, ikke ut fra personlig preferanse for en kanal. Før publisering sjekker jeg at hovedmeningen overlever forkorting, liten skjerm og at budskapet tas ut av kontekst.
Dette bør du være oppmerksom på
En vanlig feil er å kopiere formen fra en vellykket kampanje uten å forstå situasjonen. Når det gjelder integrert markedskommunikasjon, er kontekst, distribusjon og neste steg avgjørende. En idé uten kapasitet til å svare og levere det den lover, kan skape et problem for selskapet.
Spørsmål før en beslutning
- Hvem hjelper budskapet helt konkret, og i hvilken situasjon?
- Hvilken enkelt betydning skal personen sitte igjen med?
- Hvilken dokumentasjon underbygger hovedløftet?
- Hvordan fanger vi opp et kvalitativt svar, og hva skjer deretter?