Kort sagt: Attribution är processen att tilldela en konvertering eller dess värde till marknadsföringskontakter som förekom på den registrerade kundresan.
Så använder jag attribution i praktiken
Jag använder attribution som en karta över det som mätningen har sett. Jag kontrollerar trafikkällan, kampanjtaggningen, identiteten mellan enheter och överlämningen offline. Sedan jämför jag olika attribueringsmodeller med den kommersiella verkligheten. Vid större budgetförändringar letar jag efter en inkrementell effekt genom ett experiment, en geografisk jämförelse eller en kontrollgrupp.
Vad du bör se upp med
En attributionsrapport är inte en redogörelse för hela kundresan. Samtycke, cookies, enheter, telefonsamtal och personliga rekommendationer skapar luckor. Dessutom innebär det inte att kanalen har orsakat resultatet bara för att den har tilldelats attribution.
Frågor för beslutsfattandet
- Vilken del av kundresan ser mätningen inte?
- Är kampanjtaggningen konsekvent?
- Behöver vi fördela äran eller verifiera orsakssambandet?
- Hur skulle beslutet förändras under en annan modell?