Kort sagt: ROAS är förhållandet mellan konverteringsvärdet som tillskrivs annonsering och kostnaden för annonseringen. Det beräknas oftast som konverteringsvärde dividerat med annonskostnader.
Så använder jag ROAS i praktiken
Jag använder ROAS som en operativ bild av en betald kanal, men frågar alltid vilket värde som ingår i täljaren. Intäkt, marginal och kundens livstidsvärde leder till olika beslut. Jag kontrollerar också attribueringsfönstret, fördröjningar i konverteringen, returer, nya respektive befintliga kunder och kostnader utanför annonskontot. Vid automatiserad budgivning måste konverteringsvärdena vara tillräckligt korrekta; annars optimerar algoritmen felet mycket effektivt.
Vad du bör vara uppmärksam på
ROAS är inte ROI och inkluderar inte automatiskt marginal, byråkostnader, kreativt arbete eller drift. Tillskriven ROAS är inte heller samma sak som inkrementell nytta. Vissa personer skulle ha köpt även utan annonsering.
Frågor inför beslutsfattandet
- Vilket värde skickar vi in i ROAS?
- Inkluderar resultatet returer och avbeställningar?
- Hur mycket av försäljningen skulle uppstå även utan kampanjen?
- Är mål-ROAS förenlig med marginal och kapacitet?