Kurz gesagt: Barrierefreiheit von Websites bedeutet, Inhalte und Bedienelemente so zu gestalten, dass Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten, Geräten und Interaktionsmethoden sie nutzen können. WCAG liefert überprüfbare Kriterien, ersetzt aber nicht das Testen mit Menschen.
Wie ich Barrierefreiheit von Websites in der Praxis verwende
Bevor ich die Barrierefreiheit von Websites messe, halte ich ihre genaue Definition, die Datenquelle und die Entscheidung fest, die sie beeinflussen soll. Ich prüfe Zähler, Nenner, Zeitraum, Währung und mögliche Duplikate. Anschließend lese ich den Wert im Kontext von Marge, Kapazität und Kundenqualität; eine Zahl ohne Vergleich kann einem Unternehmen nicht sagen, was es ändern sollte.
Worauf Sie achten sollten
Das größte Risiko ist ein Bericht ohne Entscheidung. Wenn Barrierefreiheit von Websites nur gemessen wird, weil sie in der Benutzeroberfläche verfügbar ist, erhält das Team ein weiteres Diagramm, aber kein besseres Management. Achten Sie außerdem auf Vergleiche zwischen Zeiträumen, in denen sich Website, Tagging oder Zählmethode geändert haben.
Fragen für die Entscheidungsfindung
- Wie genau berechnen wir den Wert, und aus welcher Quelle stammt er?
- Welche Entscheidung ändert sich, wenn die Zahl steigt oder fällt?
- Was kann die Messung verzerren oder duplizieren?
- Womit vergleichen wir den Wert, damit er eine geschäftliche Bedeutung erhält?