Kort sagt: Webbplatstillgänglighet innebär att utforma innehåll och kontroller så att personer med olika förmågor, enheter och interaktionssätt kan använda dem. WCAG ger verifierbara kriterier, men ersätter inte tester med människor.
Så använder jag webbplatstillgänglighet i praktiken
Innan jag börjar följa upp webbplatstillgänglighet skriver jag ner den exakta definitionen, datakällan och vilket beslut den ska påverka. Jag kontrollerar täljare, nämnare, tidsperiod, valuta och eventuella dubbletter. Sedan läser jag värdet i sitt sammanhang av marginal, kapacitet och kundkvalitet; ett enda tal utan jämförelse kan inte säga vad företaget bör förändra.
Vad man bör se upp med
Den största risken är en rapport utan beslut. När webbplatstillgänglighet mäts bara för att den finns i gränssnittet får teamet ännu ett diagram, inte bättre styrning. Var också försiktig med att jämföra perioder där webbplatsen, taggningen eller räknemetoden har ändrats.
Frågor inför beslut
- Hur beräknar vi värdet exakt, och från vilken källa?
- Vilket beslut förändras när talet stiger eller sjunker?
- Vad kan förvränga eller duplicera mätningen?
- Vad jämför vi värdet med för att det ska få affärsmässig betydelse?