Kort fortalt: Webtilgængelighed betyder, at indhold og kontroller designes, så mennesker med forskellige evner, enheder og interaktionsmetoder kan bruge dem. WCAG opstiller kriterier, der kan efterprøves, men erstatter ikke test med mennesker.
Sådan bruger jeg webtilgængelighed i praksis
Før jeg begynder at følge webtilgængelighed, skriver jeg den præcise definition, datakilden og den beslutning, som målingen skal påvirke, ned. Jeg kontrollerer tæller, nævner, tidsinterval, valuta og eventuelle dubletter. Derefter læser jeg tallet i sammenhæng med avance, kapacitet og kundekvalitet; ét tal uden sammenligning kan ikke fortælle en virksomhed, hvad den bør ændre.
Hvad skal du være opmærksom på
Den største risiko er en rapport uden en beslutning. Når webtilgængelighed kun måles, fordi den er tilgængelig i brugerfladen, får teamet endnu et diagram, ikke bedre styring. Vær også forsigtig med at sammenligne perioder, hvor webstedet, taggingen eller optællingsmetoden er ændret.
Spørgsmål til beslutningstagning
- Hvordan beregner vi præcis værdien, og fra hvilken kilde?
- Hvilken beslutning ændrer sig, når tallet stiger eller falder?
- Hvad kan forvrænge eller duplikere målingen?
- Hvad sammenligner vi værdien med, så den får forretningsmæssig betydning?