Kort sagt: En utmanarstrategi används av ett företag som söker marknadsandelar på bekostnad av en ledare eller starkare konkurrent. Den kräver en specifik svaghet att hantera, snarare än bara högljuddare kommunikation.
Så använder jag en utmanarstrategi i praktiken
Jag börjar med att identifiera vilket beslut strategin ska tydliggöra, kundsituationen och bevisen bakom den valda positionen. Jag definierar målgruppen, alternativa erbjudanden, företagets begränsningar och en förändring som kan testas. En användbar strategi hjälper till att välja prioriteringar, ansvar och aktiviteter som vi medvetet inte kommer att genomföra.
Vad man bör vara uppmärksam på
Försök inte rikta dig till varje kund och varje kanal. Utan avgränsningar blir kommunikationen generell och utbytbar. Ett annat misstag är att byta riktning efter varje svag vecka i stället för att granska den ursprungliga hypotesen med stabila bevis och kommersiell kontext.
Frågor för beslut
- Vilket specifikt beslut bör strategin tydliggöra?
- Vad stöder vårt påstående, och vad är fortfarande en hypotes?
- Vad kommer vi att göra annorlunda som ett resultat?
- Vem ansvarar för förändringen och när ska vi bedöma dess effekt?