Kort sagt: Korsmarknadsföring är ömsesidig marknadsföring av två erbjudanden, varumärken eller partners mot deras målgrupper. Överenskommelsen behöver målgruppsöverlappning, tydligt värde och regler för hantering av kontakter.
Så använder jag korsmarknadsföring i praktiken
Jag testar korsmarknadsföring med verkligt innehåll på riktiga enheter, inte bara i en design. Jag bryr mig om första intrycket, läsbarheten, informationsordningen, feltillstånd och möjligheten att gå tillbaka. Att observera några personer avslöjar ofta ett mer specifikt problem än en lång diskussion i teamet.
Vad du bör vara uppmärksam på
Ett snyggt resultat är inte automatiskt användbart. Korsmarknadsföring kan uppfylla ett estetiskt mål samtidigt som viktig information döljs, sidan blir långsammare eller kontroller blir svåra att använda. Testa också på annat än en stor bildskärm och med annat än idealiskt innehåll.
Frågor inför beslut
- Vilken uppgift ska personen slutföra på sidan?
- Var kan personen tveka, göra fel eller tappa sammanhanget?
- Fungerar det på mobil, med tangentbord och via en långsam anslutning?
- Vilken signal visar att förändringen verkligen hjälpte?